Условия доставки

1. Почта. Доставка товара по всему миру (в том числе и в Украину).

Доставка Почтой  доступна по всему миру (в том числе и в Украину). Ваш заказ доставляется в ближайшее почтовое отделение по вашему адресу. Сроки доставки почтой в среднем 5-14 рабочих дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа.

Расчет стоимости доставки Почтой РФ производится, согласно установленным тарифам почты. На стоимость доставки влияют: расстояние и вес посылки.

Отслеживание посылки

На сайте Почты России можно узнать текущее нахождение или последний пункт пребывания вашей посылки. Для этого необходимо знать номер уникального почтового идентификатора.

Номер можно уточнить у нас, написав запрос с номером заказа в обратную связь на сайте или на электронную почту info@rusber-knife.ru

Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней.

Получение заказа(посылки):

Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, в ваш почтовый ящик поступит извещение. Если посылка не будет получена в течение 5 дней, оно будет отправлено повторно. Для получения посылки необходимо иметь с собой паспорт.

Советы по получению посылки на почте: 

• проверить внешнюю упаковку посылки на наличие повреждений или признаков несанкционированных вскрытий.
• При обнаружении отклонений потребуйте у сотрудника почты составить акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с регламентом почты России.
• Если отклонений нет, то после оплаты наложенного платежа вскройте посылку непосредственно в почтовом отделении в присутствии сотрудника Почты России и проверьте её содержимое согласно бланку заказа, который находится внутри посылки.
• В случае выявления несоответствий (присланы не те товары; в посылке оказались не все товары, указанные в описи; товары были повреждены при упаковке/отгрузке), то предъявить претензии Продавцу можно будет только имея соответствующий Акт, составленный работниками Почты России. Без него Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии. 

2. Курьерская служба СДЕК 

Курьерская служба СДЕК осуществляет быструю  доставку (3-5 дней) в огромное кол-во городов России. Узнать перечень и стоимость доставки Вы можете на сайте курьерской службы или позвонив на горячую линию СДЕК 8(800)-250-04-05